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Les commandes passées un jour ouvrable après Les commandes passées et confirmées avant 14h00 sont traitées et expédiées le jour ouvrable suivant et peuvent être livrées le jour ouvrable suivant aux Pays-Bas.
Une expédition de produits en stock est traitée avec suivi (track & trace) par PostNL. Le client doit signer pour la réception.
Une expédition de produits fournisseurs est traitée par le service de messagerie ou postal sélectionné par le fournisseur et selon les conditions convenues entre le fournisseur et ce service.
En cas de retard de livraison, AfterSurgery envoie un message par e-mail au client dans le délai de livraison convenu.
Si le produit n'est plus disponible ou seulement partiellement disponible, AfterSurgery en informe le client dès que possible et propose, si possible, un produit de remplacement ou alternatif.
Dans ce dernier cas, le client a le droit de résilier le contrat (en totalité ou en partie) sans frais, après quoi le prix d'achat (en totalité ou en partie), y compris les frais de livraison, sera remboursé au client dans un délai de 14 jours.
Le risque de dommage et/ou de perte des produits incombe à AfterSurgery jusqu'au moment de la livraison, sauf accord explicite contraire.
