الشروط العامة

 

هذه هي الشروط والأحكام العامة لشركة Nobel zorgadvies ذات المسؤولية المحدودة، التي تعمل أيضًا تحت اسم "AfterSurgery"، ومقرها في Ambachtsweg 85، 2641 KW Pijnacker. 

التعاريف 

1. العميل: الشخص الذي أبرم AfterSurgery معه اتفاقية (شراء).  
2. الأطراف: AfterSurgery والطرف الآخر، مثل العميل أو زائر الموقع. 
3. المستهلك: عميل هو أيضًا فرد ويتصرف كشخص خاص. 
4. المنتج: منتج معروض على الموقع الإلكتروني من قبل AfterSurgery، سواء بإدارة ذاتية أو نيابة عن مورد. تشمل المنتجات الخاصة وسائد BBL، وملابس الضغط تحت علامتنا التجارية، ولاصقات السيليكون، وحشوات الثدي السيليكونية، وشريط الثدي. تشمل منتجات الموردين ملابس الضغط تحت علامة تجارية أخرى. 

 سريان الشروط العامة 

1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العروض والطلبات والاتفاقيات وتسليم المنتجات من قبل أو نيابة عن AfterSurgery. 
2. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة أيضًا على استخدام موقع AfterSurgery الإلكتروني. 
3. يمكن للطرفين فقط الانحراف عن هذه الشروط والأحكام العامة إذا تم الاتفاق على ذلك صراحةً وبشكل كتابي. 
4. يجب على العميل أو الطرف الآخر أو زائر الموقع الذي لا يوافق على هذه الشروط والأحكام العامة عدم استخدام خدمات أو موقع AfterSurgery. 
5. يستبعد الطرفان صراحةً تطبيق الشروط والأحكام العامة الإضافية و/أو المختلفة الخاصة بالعميل أو الأطراف الثالثة. 
6. تكون هذه الشروط والأحكام العامة متاحة دائمًا على موقع AfterSurgery ويمكن حفظها على وسيط بيانات دائم. 
7. قبل إبرام أي اتفاق مع AfterSurgery، يتم إبلاغ الطرف الآخر بهذه الشروط والأحكام العامة.  
8. باستخدام موقع AfterSurgery الإلكتروني وبوضع طلب، يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام العامة. 

 الأسعار 

1. جميع الأسعار التي تعتمدها AfterSurgery هي باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة (ضريبة المبيعات، 9% أو 21%)، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة أو يتم الاتفاق على خلاف ذلك. 
2. جميع الأسعار التي تعتمدها AfterSurgery لا تشمل رسوم الشحن. رسوم الشحن داخل هولندا هي 5,95 يورو. بالنسبة لبلجيكا يتم تطبيق 8,95 يورو ولألمانيا €19,95. يمكن طلب السعر للشحنات خارج هذه المنطقة. 
3. بالنسبة للطلبات التي تُشحن إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، تبيع AfterSurgery المنتجات بدون الضرائب والرسوم. الضرائب والرسوم التي تفرضها الجمارك على العميل تكون على حساب العميل.  
4. لا يتم فرض رسوم شحن على أي طلب داخل هولندا بقيمة إجمالية تبلغ 100 يورو أو أكثر. 
5. خلال مدة الصلاحية المذكورة في العرض، لا تُرفع أسعار المنتجات المعروضة لذلك العميل، إلا إذا كانت الزيادة نتيجة لتنظيمات قانونية أو عوامل تكلفة أخرى.  
6. للمستهلك الحق في إنهاء الاتفاق مع AfterSurgery خلال 7 أيام من إعلامه بزيادة السعر التي لا تنجم عن تنظيم قانوني. 
7. لدى AfterSurgery الحق في تعديل الأسعار سنويًا. 
8. قبل تطبيق زيادة سنوية في الأسعار، ستقوم AfterSurgery بإبلاغ التعديل كتابيًا مع مراعاة مهلة لا تتجاوز 4 أسابيع. 

 رموز الخصم 

1. جميع الأسعار التي تعتمدها AfterSurgery هي أسعار ثابتة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة أو يتم الاتفاق على خلاف ذلك. 
2. يمكن لـ AfterSurgery و/أو الشركاء الذين تتعاون معهم إصدار رموز خصم شخصية أو متاحة للجميع. 

 عرض المنتج 

1. يتم تقديم عرض المنتج كتابيًا أو إلكترونيًا، ما لم تكن الظروف الطارئة تمنع ذلك. 
2. جميع عروض المنتجات هي دعوات للعميل المحتمل لتقديم عرض لشراء ذلك المنتج.  
3. لا يمكن تحميل AfterSurgery المسؤولية عن العرض إلا إذا تم الإشارة إلى ذلك صراحة وبوضوح. 
4. تحتوي العرض على وصف كامل ودقيق للمنتجات التي تقدمها AfterSurgery. الوصف مفصل بما يكفي لتمكين العميل من تقييم العرض بشكل جيد. 
5. الصور المستخدمة من قبل AfterSurgery تمثل المنتجات المعروضة بدقة. الأخطاء الواضحة أو السهو في العرض لا تلزم AfterSurgery.   
6. إذا كان العرض له مدة صلاحية محدودة أو مشروط، فسيتم ذكر ذلك بوضوح. 

 إبرام الاتفاقية 

1. عندما يضع زائر الموقع طلبًا على الموقع، ترسل AfterSurgery رسالة تفيد باستلام الطلب. هذه الرسالة ليست ضمانًا للشراء ولا دليلًا على وجود عقد (شراء). 
2. لـ AfterSurgery الحق في رفض الاتفاق المعروض قبل معالجة الطلب. لا يتم إبرام اتفاق بين AfterSurgery والعميل إلا عندما يتم قبول دفع العميل للطلب من قبل AfterSurgery، ويتم التحقق من الأسعار، ويتم معالجة الطلب وتجهيزه للشحن.  
3. يتم إبرام عقد (الشراء) عند إرسال AfterSurgery للبريد الإلكتروني الثاني (سواء تم إنشاؤه تلقائيًا أم لا) الذي يحتوي على تأكيد وقبول الشراء (تأكيد الطلب). 
4. يُعتبر تأكيد الطلب المرسل من AfterSurgery يعكس محتوى الاتفاقية بشكل كامل وصحيح.  
5. يُعتبر العميل قد وافق على محتوى تأكيد الطلب، ما لم يخطر AfterSurgery كتابيًا خلال 5 أيام من تاريخ تأكيد الطلب بعدم موافقته على (جزء من) المحتوى. لا تمنع هذه الإشعار من إبرام عقد الشراء. 
6. أي اتفاقيات إضافية و/أو تعهدات تم إجراؤها و/أو تقديمها من قبل موظفي AfterSurgery (أو الأشخاص الذين يمثلونهم) تلزم AfterSurgery فقط إذا تم تأكيدها من قبل المدير المخول في AfterSurgery.  

 حساب العميل 

1. يمكن للعميل إضافة منتج أو أكثر إلى سلة التسوق الرقمية على الموقع. تبقى هذه المنتجات محفوظة حتى يتم دفعها أو إزالتها من السلة. 
2. يمكن للعميل اختيار عرض سلة التسوق أو الدفع مباشرة.  
3. يمكن للعميل إنشاء حساب عميل عند الدفع حتى يتم حفظ الطلبات في ذلك الحساب. 
4. لإنشاء حساب عميل، يلزم وجود بريد إلكتروني واسم وكلمة مرور. 
5. هناك إمكانية لإضافة رموز القسائم أثناء عملية الطلب. 
6. بعد تقديم الطلب، يتلقى كل من العميل وAfterSurgery رسالة بريد إلكتروني تؤكد الطلب. 
7. يمكن للعميل العثور على الطلب في حساب العميل، بشرط أن يكون قد تم إنشاؤه. 
8. من الممكن تقديم طلب دون إنشاء حساب عميل في AfterSurgery. 

الدفع 

1. تتم عمليات الدفع عبر بيئة الموقع الإلكتروني الآمنة. 
2. يمكن للعميل الدفع ببطاقة ائتمان (Visa, Maestro, MasterCard, American Express)، PayPal، iDeal، ApplePay، GooglePay، ShopPay أو عبر Klarna. كما يمكن للعميل اختيار الدفع لاحقًا أو الدفع بالتقسيط عبر Klarna. شروط الدفع عبر Klarna متوفرة على موقع Klarna. 
3. العروض صالحة لفترة محددة وربما بشروط معينة، حيث يتم عرض تاريخ الانتهاء والشروط السارية على الموقع الإلكتروني. 

 التسليم 

1. يتم التسليم إلى العنوان الذي يحدده العميل عند الطلب.  
2. يضمن العميل صحة واكتمال وموثوقية المعلومات المقدمة إلى AfterSurgery. 
3. يتم معالجة وشحن الطلبات التي تُقدم وتؤكد قبل الساعة 14:00 في يوم عمل في نفس اليوم، ويمكن تسليمها في هولندا في يوم العمل التالي.  
4. يتم معالجة وشحن الطلبات التي تُقدم وتؤكد بعد الساعة 14:00 في يوم عمل في يوم العمل التالي، ويمكن تسليمها في هولندا في يوم العمل الذي يليه. 
5. يتم التعامل مع شحن المنتجات المتوفرة عبر PostNL مع تتبع & تتبع. يجب على العميل التوقيع عند الاستلام. 
6. يتم التعامل مع شحن منتجات الموردين من خلال خدمة البريد السريع أو البريد التي يختارها المورد وبموجب الشروط المتفق عليها بين المورد وتلك الخدمة. 
7. إذا حدث تأخير في التوصيل، ترسل AfterSurgery للعميل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني ضمن فترة التسليم المتفق عليها. 
8. إذا لم يكن المنتج متوفرًا (بعد الآن) أو متوفرًا جزئيًا فقط، تقوم AfterSurgery بإبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن وتقدم للعميل – إذا أمكن – منتجًا بديلاً أو بديلًا. 
9. يحق للعميل في الحالة الأخيرة المذكورة فسخ العقد (كليًا أو جزئيًا) دون تكاليف، وبعد ذلك يتم إعادة سعر الشراء (كليًا أو جزئيًا)، بما في ذلك تكاليف الشحن، إلى العميل خلال 14 يومًا. 
10. تقع مسؤولية تلف و/أو فقدان المنتجات على AfterSurgery حتى لحظة التسليم، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك. 

 حق الانسحاب / الإرجاع 

1. للمستهلك الحق في إنهاء العقد كتابيًا خلال فترة 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، وإرجاع المنتج بالكامل، بما في ذلك العبوة الأصلية وفي حالة قريبة قدر الإمكان من الأصل، خلال 14 يومًا من الإبلاغ عن الإرجاع.
2. يجب على المستهلك خلال فترة الانسحاب هذه التعامل بعناية مع المنتج والعبوة. يجوز فتح المنتج أو استخدامه فقط بالقدر اللازم لتحديد طبيعة وخصائص وعمل المنتج (كما في المتجر).  
3. يُطلب من المستهلك الذي يمارس حق الانسحاب، لكنه غير ملزم، إبلاغ AfterSurgery بسبب إعادة الإرسال. 
4. يُستبعد حق الانسحاب:
   4.1. بالنسبة للمنتجات التي تم تصنيعها وفقًا لمواصفات المستهلك، والتي لم تكن مسبقة الصنع* والتي تُصنع بناءً على اختيار أو قرار فردي من المستهلك، أو التي تُخصص بوضوح لشخص معين. * يتم ذكر هذه الخاصية في النص الذي يُستخدم كمعلومات عن المنتج. 
   4.2. في حالة المنتجات التي تفسد بسرعة أو لها تاريخ صلاحية محدود.
   4.3. بالنسبة للمنتجات غير المناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم كسر ختمها أو فتح عبوتها بعد التسليم. إذا لم يستوف المنتج المرجع هذه الشروط، يحق لـ AfterSurgery رفض المنتج.
   4.4 بالنسبة لمنتجات علامة Amoena، إذا تم فتح العبوة. تفقد هذه المنتجات فعاليتها المضادة للبكتيريا بعد الفتح، مما يجعل الإرجاع غير ممكن.
5. يقع خطر وحمل الإثبات على المستهلك فيما يخص الممارسة الصحيحة وفي الوقت المناسب لحق الانسحاب.
6. خلال 8 أيام عمل بعد استلام الإرجاع، يتم رد المبلغ الذي دفعه المستهلك مقابل الطلب، باستثناء تكاليف الشحن وتكاليف ملصق الإرجاع، بنفس طريقة الدفع المستخدمة.
7. يتم إعادة تفعيل رمز الخصم المستخدم في الطلب بعد استلام الإرجاع، ما لم تكن صلاحية رمز الخصم قد انتهت بالفعل.
8. عند تقديم إشعار إرجاع من عميل اختار الدفع عبر Klarna، نقوم، بعد موافقتنا، بإلغاء الالتزام بالدفع (جزئيًا) لدى Klarna. يتحمل العميل تكاليف المعاملات من Klarna. 
9. يمكن للعميل استخدام منطقة العملاء على موقعنا الإلكتروني لإرجاع الطلبات إلى AfterSurgery.

الاستبدال 

1. يحق للعميل، خلال فترة 3 أيام من استلام المنتج، إبلاغ AfterSurgery برغبته في استبدال المنتج، إذا أمكن، بمقاس أو لون آخر. 
2. في حالة الاستبدال، يجب أن تظل عبوة المنتج غير مفتوحة و/أو مختومة لأسباب صحية.
3. تكاليف الإرجاع والاستبدال تكون على حساب العميل. 

تخفيض القيمة عند الإرجاع
عندما يستخدم العميل حق الإرجاع، قد يتم فرض تخفيض في القيمة إذا تعرض المنتج المرتجع للتلف أو لم يكن في حالته الأصلية. ينطبق هذا من بين أمور أخرى على الحالات التالية:

1. آثار الاستخدام أو التلف
تُعتبر المنتجات التي تظهر عليها علامات استخدام، مثل بقع المكياج أو مزيل العرق أو الكريمات أو أضرار أخرى، غير قابلة للبيع. في مثل هذه الحالات، قد يتم تطبيق تخفيض في القيمة حسب شدة الضرر.

2. متطلبات التعبئة
يجب إرجاع المنتجات الطبية في عبوتها الأصلية، لأنها غالبًا ما تحتوي على معلومات مهمة مثل بيانات الإنتاج وأرقام LOT التي يجب أن تظل مرئية. من الضروري أن تكون العبوة التي تحتوي على هذه البيانات سليمة وموجودة عند الإرجاع. ومع ذلك، يمكن أن تتلف أو تُستبدل علبة التغليف أو عبوة الشحن التي تم إرسال المنتج بها دون أن يؤدي ذلك إلى تخفيض في القيمة.

3. الإرجاعات غير المكتملة
إذا كانت أجزاء أو ملحقات المنتج مفقودة، فقد يتم تطبيق تخفيض في القيمة. يجب على العميل التأكد من تضمين جميع الأجزاء الموردة من المنتج في الإرجاع.

4. لأسباب صحية
بالنسبة لمنتجات إعادة التأهيل وغيرها من المواد الطبية، فإن النظافة ذات أهمية قصوى. يتم تقييم المنتجات التي يتم إرجاعها في حالة تعرض نظافة أو سلامة العملاء الآخرين للخطر بناءً على اللوائح الصحية والسلامة المعمول بها. في مثل هذه الحالات، قد تصل قيمة التخفيض إلى 100% من مبلغ الشراء.

5. المنتجات المعبأة بشكل غير صحيح أو التالفة
إذا لم تكن المنتجات معبأة بشكل كافٍ أثناء عملية الإرجاع ووصلت تالفة إلى الشركة، فقد يؤدي ذلك إلى تخفيض قيمة المبلغ المسترد.

مقدار انخفاض القيمة
يتم تحديد مقدار انخفاض القيمة بناءً على مدى تدهور المنتج أو عدم إمكانية بيعه كجديد. في بعض الحالات، قد يصل انخفاض القيمة إلى 100% من القيمة الأصلية، مثل عندما يصبح المنتج غير قابل للبيع تمامًا بسبب الاستخدام. يتم تحديد المبلغ الدقيق لانخفاض القيمة بعد فحص المنتج المعاد، ويتلقى العميل تأكيدًا كتابيًا بذلك.

 إعادة البيع 

1. المنتجات مخصصة للمستخدمين النهائيين وليست لإعادة البيع.  
2. تحتفظ AfterSurgery بحقها في عدم تسليم الطلبات (جزئيًا) لأسباب تراها AfterSurgery مبررة، مثل الطلبات من بائعين محتملين أو لتحديد حد أقصى لكميات معينة من المنتجات. 
3. في الطلبات التي تختلف بطبيعتها أو حجمها أو عدد السلع بشكل كبير عن المعتاد لدى عملاء AfterSurgery، تحتفظ AfterSurgery بحقها في التواصل مع ذلك العميل لإجراء ترتيبات إضافية بشأن تسليم الطلب أو رفض الطلب (جزئيًا). 

 عواقب عدم الدفع في الوقت المحدد 

1. إذا لم يدفع العميل خلال الفترة المتفق عليها، يحق لـ AfterSurgery فرض فوائد اعتبارًا من اليوم الذي تأخر فيه العميل، مع احتساب جزء من الشهر كشهر كامل. 
2. العميل المتأخر في السداد ملزم أيضًا بدفع تكاليف التحصيل خارج المحكمة وأي تعويضات محتملة لـ AfterSurgery.  
3. تُحسب تكاليف التحصيل بناءً على قرار تعويض تكاليف التحصيل خارج المحكمة.  
4. عندما لا يدفع العميل في الوقت المحدد، يجوز لـ AfterSurgery تعليق التزاماته حتى يفي العميل بالتزامه بالدفع.  
5. في حالة التصفية أو الإفلاس أو الحجز أو تعليق الدفع من جانب العميل، تصبح مطالبات AfterSurgery على العميل مستحقة الدفع فورًا.  
6. إذا رفض العميل التعاون في تنفيذ الاتفاقية من قبل AfterSurgery، يظل العميل ملزمًا بدفع السعر المتفق عليه لـ AfterSurgery.  

حق التعليق 
ما لم يكن العميل مستهلكًا، يتنازل العميل عن الحق في تعليق تنفيذ أي التزام ناشئ عن هذه الاتفاقية. 

المقاصة 
ما لم يكن العميل مستهلكًا، يتنازل العميل عن حقه في مقاصة دين مستحق لـ AfterSurgery بمطالبة ضد AfterSurgery.  

الضمان 

1. تضمن AfterSurgery أن المنتجات تلبي على الأقل الاتفاقية والمواصفات المذكورة في العرض والمتطلبات المعقولة للجودة والقابلية للاستخدام، بالإضافة إلى الأحكام القانونية واللوائح الحكومية السارية في تاريخ إبرام الاتفاقية. 
2. يجب على العميل فحص المنتج المقدم من AfterSurgery في أقرب وقت ممكن للتحقق من وجود أي عيوب. 
3. إذا لم يكن المنتج المقدم مطابقًا لما يمكن للعميل توقعه بشكل معقول من الاتفاقية، يجب على العميل إبلاغ AfterSurgery بذلك في أقرب وقت ممكن، ولكن في غضون شهر واحد على الأقل من اكتشاف العيوب.  
4. يجب على المستهلكين أيضًا إبلاغ AfterSurgery بالعيوب في موعد أقصاه شهر واحد بعد الاستلام.
5. يقدم العميل وصفًا تفصيليًا قدر الإمكان للنقص، حتى تتمكن AfterSurgery من الرد بشكل مناسب.  
6. إذا لم يكن المنتج مطابقًا لشروط الضمان، وكان العميل قد أبلغ عن ذلك في الوقت المناسب، فستقوم AfterSurgery باستبدال المنتج أو إصلاحه مجانًا. بالنسبة للمنتج الذي لا يمكن استبداله أو إصلاحه، يتم تقديم تعويض. 

الإعفاء من المسؤولية 
يعفي العميل AfterSurgery من جميع المطالبات من الأطراف الثالثة المتعلقة بالمنتجات التي قدمتها AfterSurgery.  

الشكاوى 

1. تطلب AfterSurgery من العميل الذي لديه شكوى بشأن تنفيذ الاتفاقية إبلاغ AfterSurgery بذلك في الوقت المناسب.  
2. يجب على العميل إثبات أن الشكوى تتعلق باتفاقية بين الطرفين. 
3. يمكن تقديم شكوى عن طريق الاتصال بـ AfterSurgery عبر نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. يرجى ذكر رقم الطلب. 
4. يتم الرد على الشكوى المقدمة إلى AfterSurgery خلال يومي عمل اعتبارًا من يوم الاستلام. إذا تطلبت الشكوى وقت معالجة أطول متوقع، يتم تقديم مؤشر حول موعد توقع العميل لرد أكثر تفصيلاً. 
5. يجب على العميل منح AfterSurgery فترة لا تقل عن 4 أسابيع لحل الشكوى بالتشاور المتبادل.  
6. إذا لم يكن هذا مرضيًا، يمكن للعميل تقديم شكوى إلى Stichting Webwinkelkeur. 
7. كما يمكن تقديم الشكاوى عبر منصة ODR الأوروبية (http://ec.europa.eu/odr).

إشعار الإخلال 

1. يجب على العميل تقديم إشعارات التقصير كتابيًا إلى AfterSurgery.  
2. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن إشعار التقصير يصل إلى AfterSurgery فعليًا (وفي الوقت المناسب).  

المسؤولية التضامنية للعميل 
إذا أبرمت AfterSurgery عقدًا مع عدة عملاء، يكون كل منهم مسؤولًا تضامنيًا عن دفع المبالغ الكاملة التي يدينون بها لـ AfterSurgery بموجب ذلك العقد.  

مسؤولية AfterSurgery  

1. تتحمل AfterSurgery المسؤولية فقط عن الأضرار التي يتكبدها العميل إذا وللقدر الذي تكون فيه هذه الأضرار ناجمة عن قصد أو تهور متعمد. 
2. إذا كانت AfterSurgery مسؤولة عن أي ضرر، فإنها تكون مسؤولة فقط عن الأضرار المباشرة الناشئة عن أو المرتبطة بتنفيذ العقد. 
3. لا تتحمل AfterSurgery أبدًا المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، مثل الأضرار التبعية، الأرباح الضائعة، المدخرات الفائتة أو الأضرار التي تلحق بأطراف ثالثة.  
4. إذا كانت AfterSurgery مسؤولة، فإن هذه المسؤولية تقتصر على المبلغ الذي تدفعه بوليصة التأمين ضد المسؤولية، وفي حال عدم وجود تعويض (كامل) من شركة التأمين عن مبلغ الضرر، تقتصر المسؤولية على (جزء من) مبلغ الفاتورة الذي تتعلق به المسؤولية. 
5. جميع الصور، الصور الفوتوغرافية، الألوان، الرسومات، الأوصاف على الموقع الإلكتروني أو في الكتالوج هي للإشارة فقط وتعتبر تقريبية ولا يمكن أن تكون سببًا للمطالبة بتعويض و/أو فسخ (جزئي) للعقد و/أو تعليق أي التزام. 

مدة الانقضاء 
أي حق للعميل في تعويض الأضرار من AfterSurgery يسقط في كل الأحوال بعد 12 شهرًا من الحدث الذي ينشأ عنه المسؤولية مباشرة أو غير مباشرة. ولا يستثني هذا ما هو منصوص عليه في المادة 6:89 من القانون المدني. 

حق الفسخ 

1. يحق للعميل فسخ العقد عندما تقصر AfterSurgery بشكل يُنسب إليها في الوفاء بالتزاماتها، ما لم يكن هذا التقصير، نظرًا لطبيعته الخاصة أو ضآلته، لا يبرر الفسخ.  
2. إذا كان الوفاء بالالتزامات من قبل AfterSurgery مستحيلًا بشكل دائم أو مؤقت، فلا يمكن الفسخ إلا بعد أن تكون AfterSurgery في حالة تقصير.  
3. لـ AfterSurgery الحق في فسخ العقد مع العميل، أو إذا لم يوفِ العميل بالتزاماته بموجب العقد بالكامل أو في الوقت المناسب، أو إذا علمت AfterSurgery بظروف تعطيها سببًا وجيهًا للخوف من أن العميل لن يتمكن من الوفاء بالتزاماته بشكل صحيح. 
4. تكون مطالبات AfterSurgery تجاه العميل في الحالة المذكورة أعلاه مستحقة الدفع مباشرة وبالكامل. 

القوة القاهرة 

1. بالإضافة إلى ما هو منصوص عليه في المادة 6:75 من القانون المدني، يُعتبر أن تقصير AfterSurgery في الوفاء بأي التزام تجاه العميل لا يُنسب إلى AfterSurgery في حالة مستقلة عن إرادة AfterSurgery، مما يمنع الوفاء بالتزاماته تجاه العميل كليًا أو جزئيًا أو يجعل من غير المعقول مطالبة AfterSurgery بالوفاء بالتزاماته.  
2. تشمل حالة القوة القاهرة المذكورة في الفقرة 1 - ولكن لا تقتصر على -: حالة الطوارئ (مثل الحرب الأهلية، التمرد، الشغب، الكوارث الطبيعية، إلخ)؛ إخفاقات الموردين أو مقدمي الخدمات أو أطراف ثالثة أخرى؛ انقطاعات غير متوقعة في التيار الكهربائي، الإنترنت، الحواسيب والاتصالات؛ فيروسات الحاسوب، الإضرابات، الإجراءات الحكومية، مشاكل النقل غير المتوقعة، الأوبئة والجوائح، الأحوال الجوية السيئة، وتعطيل العمل.  
3. إذا حدثت حالة قوة قاهرة تمنع AfterSurgery من الوفاء بالتزام أو أكثر تجاه العميل، فسيتم تعليق تلك الالتزامات حتى يتمكن AfterSurgery من الوفاء بها مجددًا.  
4. منذ أن تستمر حالة القوة القاهرة لمدة لا تقل عن 30 يومًا تقويميًا، يجوز للطرفين فسخ الاتفاقية كليًا أو جزئيًا كتابيًا.  
5. في حالة القوة القاهرة، لا يكون AfterSurgery مسؤولًا عن أي تعويض (أضرار)، حتى لو حقق أي منفعة نتيجة لحالة القوة القاهرة. 

الملكية الفكرية 
جميع حقوق الملكية الفكرية، مثل الطرق والنصوص والمفاهيم، تعود لـ AfterSurgery بما في ذلك الموردين أو أصحاب الحقوق الآخرين.  

الخصوصية 

1. تُستخدم البيانات الشخصية للعميل من قبل AfterSurgery فقط مع مراعاة قوانين الخصوصية.  
2. تم نشر سياسة الخصوصية الخاصة بـ AfterSurgery على الموقع الإلكتروني. 

ردود العملاء 

1. يسعد AfterSurgery عندما ينشر العملاء الراضون تقييمات أو تعليقات و/أو أسئلة حول منتجات معينة على الموقع الإلكتروني. ويحتفظ AfterSurgery بالحق في حذف محتوى الموقع الإلكتروني بما في ذلك تعليقات العملاء. 
2. عند نشر تعليق من العميل، يوافق العميل على عدم المطالبة بأي حقوق أو حقوق نشر على النص المنشور ويقر بأن AfterSurgery له الحق في نشر المعلومات (بصيغة معدلة إن وجدت) على الموقع الإلكتروني و/أو حذفها. 

تعديل الشروط العامة 

1. يحق لـ AfterSurgery تعديل أو استكمال الشروط والأحكام العامة.  
2. يمكن تنفيذ التغييرات ذات الأهمية الثانوية في أي وقت.  
3. سوف يناقش AfterSurgery التغييرات الجوهرية قدر الإمكان مع العميل مسبقًا. 
4. يحق للمستهلكين إنهاء (عقد) الشراء في حال حدوث تغيير جوهري وضار في الشروط العامة.  

انتقال الحقوق 

1. لا يمكن للعميل نقل حقوقه الناشئة عن اتفاق بين الأطراف إلى طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من AfterSurgery.  
2. يعتبر هذا البند شرطًا ذا أثر في الحقوق العينية كما هو مقصود في المادة 3:83، الفقرة الثانية، من القانون المدني.  

عواقب البطلان أو القابلية للإلغاء 

1. إذا تبين أن بندًا أو أكثر من هذه الشروط باطل أو قابل للإلغاء، فإن ذلك لا يؤثر على صحة البنود الأخرى من هذه الشروط.  
2. في حال كانت إحدى البنود باطلة أو قابلة للإلغاء، يتم استبدالها ببند يقترب بأكبر قدر مما كان AfterSurgery يقصده عند صياغة هذه الشروط في ذلك الجانب. 

القانون المعمول به والقاضي المختص 

1. يطبق القانون الهولندي على كل اتفاقية بين الأطراف. 
2. القاضي الهولندي في الدائرة القضائية التي يقع فيها مقر أو مكتب AfterSurgery هو المختص حصريًا للنظر في أي نزاعات بين الأطراف، ما لم تنص القوانين على خلاف ذلك بشكل إلزامي. 

تم إعداده وصالح اعتبارًا من 01.08.2022.