Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesellschaft mit beschränkter Haftung Nobel zorgadvies, die auch unter dem Namen 'AfterSurgery' tätig ist und ihren Sitz in der Ambachtsweg 85, 2641 KW Pijnacker hat.
Definitionen
- Kunde: die Person, mit der AfterSurgery einen (Kauf-)Vertrag abgeschlossen hat.
- Parteien: AfterSurgery und die Gegenpartei, wie Kunde oder Websitebesucher.
- Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt.
- Produkt: ein von AfterSurgery, in Eigenregie oder im Namen eines Lieferanten, auf der Website angebotenes Produkt. Eigene Produkte sind unter anderem BBL-Kissen, Kompressionskleidung unter eigenem Label, Silikonpflaster, Silikon-Brustfüllungen und Brusttape. Lieferantenprodukte sind unter anderem Kompressionskleidung unter fremdem Label.
Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Produkten durch oder im Namen von AfterSurgery.
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für die Nutzung der Website von AfterSurgery.
- Die Parteien können nur dann von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.
- Der Kunde, die Gegenpartei oder der Websitebesucher, der diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmt, sollte die Dienste oder die Website von AfterSurgery nicht nutzen.
- Die Parteien schließen die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind stets auf der Website von AfterSurgery verfügbar und können auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden.
- Bevor ein Vertrag von AfterSurgery abgeschlossen wird, werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gegenpartei bekannt gemacht.
- Durch die Nutzung der Website von AfterSurgery und durch das Aufgeben einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Preise
- Alle von AfterSurgery verwendeten Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer, 9 % oder 21 %), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart.
- Alle von AfterSurgery verwendeten Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten betragen 5,95 € für Sendungen innerhalb der Niederlande. Für Belgien werden 8,95 € und für Deutschland 19,95 € berechnet. Für Sendungen außerhalb dieses Gebiets kann der Preis angefragt werden.
- Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versandt werden, gilt, dass AfterSurgery die Produkte ohne Steuern und Abgaben verkauft. Die vom Zoll dem Kunden auferlegten Steuern und sonstigen Abgaben gehen zu Lasten des Kunden.
- Bei jeder Bestellung innerhalb der Niederlande mit einem Gesamtwert von 100 € oder mehr werden keine Versandkosten berechnet.
- Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte für diesen Kunden nicht erhöht, es sei denn, die Erhöhung ist Folge gesetzlicher Regelungen oder anderer Kostenfaktoren.
- Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung einer Preiserhöhung, die nicht Folge einer gesetzlichen Regelung ist, den Vertrag mit AfterSurgery zu kündigen.
- AfterSurgery hat das Recht, die Preise jährlich anzupassen.
- Vor Inkrafttreten einer jährlichen Preiserhöhung wird AfterSurgery unter Einhaltung einer Frist von spätestens 4 Wochen die Preisanpassung schriftlich bekannt geben.
Rabattcodes
- Alle von AfterSurgery verwendeten Preise sind Festpreise, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart.
- AfterSurgery und/oder Partner, mit denen AfterSurgery zusammenarbeitet, können persönliche oder für jedermann zugängliche Rabattcodes ausgeben.
Das Angebot eines Produkts
- Ein Angebot eines Produkts wird schriftlich oder elektronisch gemacht, es sei denn, dringende Umstände machen dies unmöglich.
- Alle Produktangebote sind Einladungen an potenzielle Kunden, ein Angebot zum Kauf dieses Produkts abzugeben.
- AfterSurgery kann nur an das Angebot gebunden sein, wenn dies ausdrücklich und unmissverständlich angegeben ist.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der von AfterSurgery angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Kunden zu ermöglichen.
- Bilder, die von AfterSurgery verwendet werden, sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden AfterSurgery nicht.
- Wenn das Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich angegeben.
Vertragsschluss
- Wenn der Websitebesucher eine Bestellung auf der Website aufgibt, sendet AfterSurgery eine Nachricht, dass die Bestellung eingegangen ist. Diese E-Mail stellt keine Kaufgarantie dar und ist auch kein Beweis für einen (Kauf-)Vertrag.
- AfterSurgery hat das Recht, den angebotenen Vertrag abzulehnen, bevor eine Bestellung bearbeitet wird. Ein Vertrag zwischen AfterSurgery und dem Kunden kommt erst zustande, wenn die Zahlung für die Bestellung des Kunden von AfterSurgery akzeptiert wurde, die Preise überprüft sind und die Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet werden kann.
- Der (Kauf-)Vertrag kommt mit dem Versand der (automatisch generierten oder nicht) zweiten E-Mail durch AfterSurgery zustande, die die Bestätigung und Annahme des Kaufs (Bestellbestätigung) enthält.
- Die von AfterSurgery versandte Bestellbestätigung gilt als vollständige und korrekte Wiedergabe des Vertragsinhalts.
- Der Kunde gilt als mit dem Inhalt der Bestellbestätigung einverstanden, es sei denn, der Kunde hat AfterSurgery innerhalb von 5 Tagen nach Datum der Bestellbestätigung schriftlich mitgeteilt, dass er mit (einem Teil) des Inhalts nicht einverstanden ist. Diese Erklärung hindert nicht daran, dass der Kaufvertrag zustande gekommen ist.
- Etwaige zusätzliche Vereinbarungen und/oder Zusagen, die von Mitarbeitern (oder Personen, die als Vertreter auftreten) von AfterSurgery gemacht wurden, binden AfterSurgery nur, wenn sie vom befugten Geschäftsführer von AfterSurgery bestätigt wurden.
Kundenkonto
- Der Kunde kann ein oder mehrere Produkte zum digitalen Warenkorb auf der Website hinzufügen. Diese Produkte bleiben gespeichert, bis sie bezahlt oder aus dem Warenkorb entfernt werden.
- Der Kunde kann wählen, den Warenkorb anzusehen oder sofort zu bezahlen.
- Beim Bezahlen kann der Kunde ein Kundenkonto anlegen, damit Bestellungen in diesem Kundenkonto gespeichert werden.
- Für die Erstellung eines Kundenkontos sind eine E-Mail-Adresse, ein Name und ein Passwort erforderlich.
- Während des Bestellvorgangs besteht die Möglichkeit, Gutscheincodes hinzuzufügen.
- Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten sowohl der Kunde als auch AfterSurgery eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung.
- Der Kunde kann die Bestellung im Kundenkonto einsehen, sofern dieses angelegt wurde.
- Es ist möglich, eine Bestellung aufzugeben, ohne ein Kundenkonto bei AfterSurgery anzulegen.
Zahlung
- Zahlungen erfolgen über die sichere Umgebung der Website.
- Der Kunde kann mit Kreditkarte (Visa, Maestro, MasterCard, American Express), PayPal, iDeal, ApplePay, GooglePay, ShopPay oder über Klarna bezahlen. Der Kunde kann auch die Zahlung auf Rechnung oder Ratenzahlung über Klarna wählen. Die Bedingungen für die Zahlung über Klarna sind auf der Website von Klarna zu finden.
- Angebote sind für eine bestimmte Dauer und gegebenenfalls unter bestimmten Bedingungen gültig, wobei das Enddatum und die gegebenenfalls geltenden Bedingungen auf der Website angezeigt werden.
Lieferung
- Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
- Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der an AfterSurgery übermittelten Informationen verantwortlich.
- Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr aufgegeben und bestätigt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt und können am nächsten Werktag in den Niederlanden geliefert werden.
- Bestellungen, die an einem Werktag nach 14:00 Uhr aufgegeben und bestätigt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versandt und können am darauffolgenden Werktag in den Niederlanden geliefert werden.
- Der Versand von Lagerprodukten erfolgt mit Sendungsverfolgung durch PostNL. Der Kunde muss den Empfang unterschreiben.
- Der Versand von Lieferantenprodukten erfolgt durch den vom Lieferanten ausgewählten Kurier- oder Postdienst und unter den vom Lieferanten mit diesem Dienst vereinbarten Bedingungen.
- Wenn sich die Lieferung verzögert, sendet AfterSurgery dem Kunden innerhalb der vereinbarten Lieferfrist eine Mitteilung per E-Mail.
- Wenn das Produkt nicht (mehr) oder nur teilweise lieferbar ist, informiert AfterSurgery den Kunden so schnell wie möglich und bietet dem Kunden – falls möglich – ein Ersatz- oder Alternativprodukt an.
- Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag (ganz oder teilweise) kostenfrei zu widerrufen, woraufhin der Kaufpreis (ganz oder teilweise) einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen an den Kunden zurückerstattet wird.
- Das Risiko für Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt bei AfterSurgery bis zum Zeitpunkt der Lieferung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Widerrufsrecht / Rückgabe
- Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts den Vertrag schriftlich zu widerrufen und das gesamte Produkt einschließlich der Originalverpackung und in einem vernünftigerweise möglichst ursprünglichen Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Rückmeldung zurückzusenden.
- Der Verbraucher muss während der Widerrufsfrist sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Das Produkt darf nur in dem Umfang ausgepackt oder benutzt werden, der notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen (wie in einem Geschäft).
- Der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird gebeten, AfterSurgery den Grund der Rücksendung mitzuteilen, ist dazu aber nicht verpflichtet.
- Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen:
4.1. bei Produkten, die nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden, die nicht vorgefertigt sind* und die auf einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Kunden basieren oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind. * Dieses Merkmal ist im Text als Produktinformation angegeben.
4.2. bei Produkten, die schnell verderben oder ein begrenztes Haltbarkeitsdatum haben.
4.3. bei Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgesandt werden können und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen oder die Verpackung geöffnet wurde. Wenn das zurückgesandte Produkt diese Bedingungen nicht erfüllt, hat AfterSurgery das Recht, das Produkt abzulehnen.
4.4
bei Produkten der Marke Amoena, wenn die Verpackung geöffnet wurde. Die antibakterielle Wirkung dieser Produkte entfällt nach dem Öffnen, wodurch eine Rückgabe nicht möglich ist.
- Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
- Innerhalb von 8 Werktagen nach Eingang der Rücksendung wird der vom Verbraucher für diese Bestellung gezahlte Betrag, abzüglich Versandkosten und Kosten für das Rücksendeetikett, auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie die Zahlung erfolgt ist.
- Der bei der Bestellung eingelöste Rabattcode wird nach Eingang der Rücksendung wieder aktiviert, sofern das Gültigkeitsdatum des Rabattcodes noch nicht abgelaufen ist.
- Bei einer Rücksendung durch einen Kunden, der die Zahlung über Klarna gewählt hat, wird nach unserer Genehmigung die Zahlungsforderung (teilweise) bei Klarna abgemeldet. Transaktionskosten von Klarna werden vom Kunden getragen.
- Für die Rücksendung von Bestellungen an AfterSurgery kann der Kunde die Kundenumgebung auf unserer Website nutzen.
Umtausch
- Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 3 Tagen ab Erhalt des Produkts AfterSurgery mitzuteilen, dass er das Produkt, sofern möglich, gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchte.
- Bei einem Umtausch muss die Verpackung des Produkts aus hygienischen Gründen ungeöffnet und/oder versiegelt bleiben.
- Die Kosten für die Rücksendung und den Umtausch trägt der Kunde.
Wertminderung bei Rückgabe
Wenn der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch macht, kann eine Wertminderung berechnet werden, wenn das zurückgesandte Produkt beschädigt ist oder nicht im Originalzustand vorliegt. Dies gilt unter anderem für folgende Situationen:
1. Gebrauchsspuren oder Schäden
Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, wie Flecken von Make-up, Deodorant, Cremes oder andere Beschädigungen, gelten als unverkäuflich. In solchen Fällen kann eine Wertminderung je nach Schwere des Schadens angewendet werden.
2. Verpackungsanforderungen
Medizinische Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden, da diese oft wichtige Informationen wie Produktionsdaten und LOT-Nummern enthalten, die sichtbar bleiben müssen. Es ist entscheidend, dass die Verpackung mit diesen Angaben bei der Rücksendung intakt und vorhanden ist. Die Umverpackung oder Versandverpackung, in der das Produkt versandt wurde, darf jedoch beschädigt sein oder ersetzt werden, ohne dass dies zu einer Wertminderung führt.
3. Unvollständige Rücksendungen
Wenn Teile oder Zubehör des Produkts fehlen, kann eine Wertminderung angewendet werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle gelieferten Teile des Produkts bei der Rücksendung enthalten sind.
4. Hygienische Gründe
Für Rehabilitationsprodukte und andere medizinische Artikel ist Hygiene von größter Bedeutung. Produkte, die in einem Zustand zurückgesandt werden, der die Hygiene oder Sicherheit anderer Kunden gefährdet, werden anhand der geltenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften bewertet. In solchen Fällen kann die Wertminderung bis zu 100 % des Kaufpreises betragen.
5. Unzureichend verpackte oder beschädigte Produkte
Wenn die Produkte während des Rückgabeprozesses unzureichend verpackt sind und dadurch beschädigt beim Unternehmen ankommen, kann dies zu einer Wertminderung des zu erstattenden Betrags führen.
Höhe der Wertminderung
Die Höhe der Wertminderung wird anhand des Ausmaßes bestimmt, in dem das Produkt verschlechtert ist oder nicht mehr als neu verkauft werden kann. In einigen Fällen kann die Wertminderung bis zu 100 % des ursprünglichen Wertes betragen, beispielsweise wenn das Produkt durch Gebrauch vollständig unverkäuflich geworden ist. Der genaue Betrag der Wertminderung wird nach Inspektion des zurückgesandten Produkts festgelegt und der Kunde erhält eine schriftliche Bestätigung darüber.
Weiterverkauf
- Die Produkte sind für Endverbraucher bestimmt und nicht für den Weiterverkauf.
- AfterSurgery behält sich das Recht vor, Bestellungen aus für AfterSurgery wichtigen Gründen (teilweise) nicht zu liefern, beispielsweise an mögliche Wiederverkäufer oder um eine Höchstmenge für bestimmte Produkte zu begrenzen.
- Bei Bestellungen, die in Art, Umfang oder Anzahl der Waren stark von dem abweichen, was bei den Kunden von AfterSurgery üblich ist, behält sich AfterSurgery das Recht vor, Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen und weitere Vereinbarungen über die Lieferung der Bestellung zu treffen oder die Bestellung (teilweise) abzulehnen.
Folgen bei nicht rechtzeitiger Zahlung
- Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist AfterSurgery berechtigt, ab dem Tag des Verzugs Zinsen zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als voller Monat gerechnet wird.
- Der säumige Kunde ist außerdem verpflichtet, außergerichtliche Inkassokosten und gegebenenfalls Schadensersatz an AfterSurgery zu zahlen.
- Die Inkassokosten werden anhand der Verordnung über die Vergütung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
- Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, darf AfterSurgery seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
- Im Falle von Liquidation, Insolvenz, Pfändung oder Zahlungsaufschub auf Seiten des Kunden sind die Forderungen von AfterSurgery gegenüber dem Kunden sofort fällig.
- Verweigert der Kunde die Mitwirkung bei der Ausführung des Vertrags durch AfterSurgery, ist der Kunde dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an AfterSurgery zu zahlen.
Zurückbehaltungsrecht
Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung einer aus diesem Vertrag resultierenden Verpflichtung zurückzubehalten.
Aufrechnung
Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld gegenüber AfterSurgery mit einer Forderung gegenüber AfterSurgery zu verrechnen.
Garantie
- AfterSurgery gewährleistet, dass die Produkte mindestens den Vertrag, die im Angebot angegebenen Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit sowie die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorschriften erfüllen.
- Der Kunde muss ein von AfterSurgery geliefertes Produkt so bald wie möglich auf etwaige Mängel untersuchen.
- Entspricht ein geliefertes Produkt nicht dem, was der Kunde vernünftigerweise vom Vertrag erwarten durfte, muss der Kunde AfterSurgery dies so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Feststellung der Mängel, mitteilen.
- Verbraucher müssen AfterSurgery ebenfalls spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt über die Mängel informieren.
- Der Kunde gibt dabei eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit AfterSurgery angemessen reagieren kann.
- Wenn das Produkt nicht der Garantie entspricht und der Kunde dies rechtzeitig gemeldet hat, wird AfterSurgery das Produkt kostenlos ersetzen oder reparieren. Für ein Produkt, das nicht ersetzt oder repariert werden kann, wird eine Entschädigung gezahlt.
Freistellung
Der Kunde stellt AfterSurgery von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von AfterSurgery gelieferten Produkten stehen.
Beschwerden
- AfterSurgery bittet Kunden, die eine Beschwerde über die Vertragserfüllung haben, diese innerhalb angemessener Zeit AfterSurgery mitzuteilen.
- Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf einen Vertrag zwischen den Parteien bezieht.
- Eine Beschwerde kann eingereicht werden, indem Kontakt mit AfterSurgery über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail aufgenommen wird. Bitte geben Sie die Bestellnummer an.
- Die bei AfterSurgery eingereichte Beschwerde wird innerhalb von 2 Werktagen ab Eingang beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit erfordert, wird eine Angabe gemacht, wann der Kunde mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
- Der Kunde muss AfterSurgery mindestens 4 Wochen Zeit geben, die Beschwerde einvernehmlich zu lösen.
- Wenn dies nicht zufriedenstellend ist, kann der Kunde eine Meldung bei der Stiftung Webwinkelkeur machen.
- Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
Mahnung
- Der Kunde muss Mahnungen schriftlich an AfterSurgery richten.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Mahnung AfterSurgery tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.
Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden
Wenn AfterSurgery einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die Zahlung der vollen Beträge, die sie aufgrund dieses Vertrags an AfterSurgery schulden.
Haftung von AfterSurgery
- AfterSurgery haftet nur für Schäden, die der Kunde erleidet, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.
- Wenn AfterSurgery für Schäden haftet, ist die Haftung auf direkte Schäden beschränkt, die aus oder im Zusammenhang mit der Ausführung eines Vertrags entstehen.
- AfterSurgery haftet niemals für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, verpasste Einsparungen oder Schäden Dritter.
- Wenn AfterSurgery haftet, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer abgeschlossenen Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und bei fehlender (vollständiger) Auszahlung durch eine Versicherungsgesellschaft auf den (Teil des) Rechnungsbetrags, auf den sich die Haftung bezieht.
- Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und gelten nur annähernd und können keinen Anspruch auf Schadensersatz und/oder (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder Aussetzung einer Verpflichtung begründen.
Verjährungsfrist
Jedes Recht des Kunden auf Schadensersatz von AfterSurgery erlischt jedenfalls 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt resultiert. Dies schließt nicht das in Artikel 6:89 des Bürgerlichen Gesetzbuchs bestimmte aus.
Recht auf Vertragsauflösung
- Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn AfterSurgery seine Verpflichtungen schuldhaft nicht erfüllt, es sei denn, dieser Mangel rechtfertigt aufgrund seiner besonderen Art oder geringen Bedeutung keine Auflösung.
- Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch AfterSurgery nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem AfterSurgery in Verzug ist.
- AfterSurgery hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen oder, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt oder wenn AfterSurgery Kenntnis von Umständen hat, die berechtigte Zweifel an der ordnungsgemäßen Erfüllung der Verpflichtungen durch den Kunden begründen.
- Forderungen von AfterSurgery gegenüber dem Kunden sind in diesem Fall sofort und vollständig fällig.
Höhere Gewalt
- Zusätzlich zu Artikel 6:75 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gilt, dass ein Versäumnis von AfterSurgery bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht zuzurechnen ist, wenn es sich um eine von AfterSurgery unabhängige Situation handelt, die die Erfüllung ganz oder teilweise verhindert oder die Erfüllung der Verpflichtungen von AfterSurgery nicht zumutbar macht.
- Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt zählen unter anderem, aber nicht ausschließlich: Notstand (wie Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Leistungsstörungen und höhere Gewalt bei Lieferanten, Zustellern oder anderen Dritten; unerwartete Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsstörungen; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, Pandemien und Epidemien, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
- Tritt eine höhere Gewalt ein, durch die AfterSurgery eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis AfterSurgery sie wieder erfüllen kann.
- Ab dem Zeitpunkt, an dem eine höhere Gewalt mindestens 30 Kalendertage andauert, dürfen beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich auflösen.
- AfterSurgery ist in einer Situation höherer Gewalt zu keiner (Schaden-)Entschädigung verpflichtet, auch nicht, wenn sie aufgrund der Situation einen Vorteil hat.
Geistiges Eigentum
Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie Methoden, Texte und Konzepte, liegen bei AfterSurgery einschließlich Lieferanten oder anderen Rechteinhabern.
Datenschutz
- Personenbezogene Daten des Kunden werden von AfterSurgery ausschließlich unter Beachtung der Datenschutzgesetze verwendet.
- Auf der Website ist die Datenschutzrichtlinie von AfterSurgery veröffentlicht.
Kundenreaktionen
- AfterSurgery freut sich, wenn zufriedene Kunden Bewertungen, Kommentare und/oder Fragen zu bestimmten Produkten auf der Website hinterlassen. Dabei behält sich AfterSurgery das Recht vor, Inhalte der Website und somit auch Kundenreaktionen zu entfernen.
- Mit dem Veröffentlichen einer Kundenreaktion stimmt der Kunde zu, keine weiteren Ansprüche oder Urheberrechte an dem veröffentlichten Text zu haben und erkennt an, dass AfterSurgery das Recht hat, die Informationen (gegebenenfalls in angepasster Form) auf der Website zu veröffentlichen und/oder zu entfernen.
Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
- AfterSurgery ist berechtigt, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
- Änderungen von untergeordneter Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
- Größere inhaltliche Änderungen wird AfterSurgery möglichst im Voraus mit dem Kunden besprechen.
- Verbraucher sind berechtigt, bei wesentlicher und nachteiliger Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen den (Kauf-)Vertrag zu kündigen.
Übergang von Rechten
- Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AfterSurgery nicht an Dritte übertragen werden.
- Diese Bestimmung gilt als eine Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Folgen von Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit
- Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen nichtig oder anfechtbar sind, berührt dies die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen nicht.
- Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was AfterSurgery bei der Erstellung dieser Bedingungen in diesem Punkt beabsichtigt hat.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
- Auf jeden Vertrag zwischen den Parteien findet niederländisches Recht Anwendung.
- Das niederländische Gericht im Bezirk, in dem AfterSurgery seinen Sitz oder sein Büro hat, ist ausschließlich zuständig für die Entscheidung über etwaige Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.
Erstellt am und gültig ab 01.08.2022.
